System and Network Engineer

🎯 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez John Cockerill, tu bénéficies de :

• Impact concret : Tu contribues directement au bon fonctionnement, à la fiabilité et à l’amélioration continue des solutions mises en place chez nos clients.

• Développement de carrière : Formations continues, évolutions possibles en interne, montée en compétences techniques ou transversales.

• Exposition internationale : Collaboration avec des équipes multiculturelles et des projets à dimension internationale.

• Environnement stimulant : Autonomie, flexibilité, organisation agile et proximité avec la prise de décision.

• Culture collaborative : Convivialité, entraide et professionnalisme au quotidien.

⚙️ Ton rôle :  System & Network Engineer 

En tant que  System & Network Engineer, tu es le point de référence technique pour assurer le support, le suivi et la résolution des problématiques rencontrées sur nos équipements ou systèmes.
Tu garantis la satisfaction client, la performance opérationnelle et le suivi complet des interventions, en collaboration avec les équipes internes et externes.

📋 Tes responsabilités principales

• Fournir un support technique de premier niveau auprès des clients et des équipes internes.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (électriques, mécaniques, automation ou instrumentation selon ton expertise).

• Rédiger et mettre à jour la documentation technique : procédures, guides, rapports d’intervention.

• Coordonner les interventions avec les équipes de maintenance, de service, les fournisseurs et les sous-traitants.

• Assurer le suivi des tickets et des demandes techniques, en garantissant une communication claire et régulière.

• Analyser les problèmes récurrents et proposer des actions d’amélioration continue.

• Participer à l’installation, la mise en service ou la maintenance lorsque nécessaire.

• Participer à des déplacements chez nos clients ou sur différents sites, afin d’assurer le support, le suivi et la mise en service des équipements et systèmes. La mobilité est donc essentielle pour ce rôle et fait partie intégrante des missions.

👥 Ton équipe

Tu rejoins une équipe multiculturelle composée d’ingénieurs, de techniciens et de spécialistes.
Tu travailleras en étroite collaboration avec plusieurs départements (engineering, service, qualité…).
Tu reportes directement au Service Manager, qui fixe un cadre clair tout en laissant une grande autonomie dans l’organisation et la gestion de tes missions.

🧠 Ton profil

Compétences et expériences

• Diplôme d’ingénieur (électromécanique, électricité, automation, instrumentation, ou équivalent).

• 3 à 5+ années d’expérience dans une fonction de support technique, field service, commissioning ou maintenance.

• Capacité à lire et interpréter des schémas techniques, plans, documentation et architectures de systèmes.

• Connaissances en instrumentation, automation ou process industriel (ou volonté forte de les développer).

• Maîtrise de l’anglais (toute autre langue est un atout).

Soft skills

• Curiosité, esprit analytique et orientation solutions.

• Excellente communication et sens du client.

• Autonomie, rigueur et organisation.

• Ouverture, assertivité et capacité à interagir avec différents interlocuteurs.

• Flexibilité et disponibilité pour des déplacements ponctuels.

🤝 Ce que nous offrons

Un package attractif incluant :

• Voiture de société

• Chèques-repas

• Frais forfaitaires

• Assurances hospitalisation / vie / décès / revenu garanti

• Rémunération variable

• Plan de participation aux résultats

• 1 à 2 jours de télétravail/semaine après la période de formation

• Parcours d’onboarding complet avec formation sur 6 mois

• Grandes possibilités d’évolution interne, en Belgique ou à l’international

• 31 jours de congé pour un excellent équilibre vie professionnelle / personnelle

💬 Le processus de recrutement

1. Premier entretien – Teams avec Camille ou Emilie (échange sur ton parcours et tes attentes)

2. Deuxième entretien – Rencontre avec ton futur manager

3. Troisième entretien – Échange avec un futur collègue pour comprendre l’équipe et le quotidien

Si c’est un match, bienvenue chez John Cockerill ! 🚀