Chef de projet RAO - Réponses à Appels d'Offres Après-Vente (H/F)

À propos de nous

John Cockerill, catalyseur d’opportunités Animé depuis 1817 par l’esprit d’entreprendre et la soif d’innovation de son fondateur, le Groupe John Cockerill développe des solutions technologiques à large échelle pour répondre aux besoins de son temps : faciliter l’accès aux énergies bas carbone, permettre une production industrielle durable, préserver les ressources naturelles, contribuer à une mobilité plus verte, renforcer la sécurité et installer des infrastructures essentielles.

Son offre aux entreprises, aux États et aux collectivités se traduit par des services et des équipements associés dans les secteurs de l’énergie, de la défense, de l’industrie, de l’environnement, des transports et des infrastructures. Avec plus de 6 000 collaborateurs, John Cockerill a réalisé un chiffre d’affaires de 1,209 milliard d’euros en 2023 dans 29 pays, sur 5 continents.

ARQUUS, entreprise du groupe John Cockerill, leader des solutions de mobilité terrestre. Dans ses différentes implantations locales, ARQUUS conçoit, fabrique et soutient toute une gamme de véhicules blindés légers.

Partenaire historique des armées, ARQUUS compte près de 25 000 véhicules de tous types en service au sein de l’armée de Terre française. Arquus participe à la réalisation de la nouvelle génération de véhicules de l’avant de l’armée de Terre, le Griffon et le Jaguar dans le cadre du programme Scorpion, tout en assurant l’ensemble de la logistique des pièces et organes de rechange grâce à sa plateforme logistique Hub Arquus. 

Façonnons l’histoire, incarnez la mission de demain !

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur Offres & Affaires, vous êtes responsable du pilotage des réponses à appels d’offres pour l’après-vente (RAO soutien). Véritable chef d’orchestre, vous animez une équipe transverse composée d’experts métiers du soutien (documentation, formation, pièces, maintenance, etc.) pour produire une offre robuste, compétitive et équilibrée.

Vos principales activités :

• Analyser les appels d’offres, filtrer les exigences soutien et garantir leur bonne compréhension par les acteurs concernés
• Construire, sécuriser et piloter les livrables soutien en Qualité / Coûts / Délais
• Animer l’équipe projet côté soutien en transverse, en coordination avec le commerce, les bid managers, les achats et l’ingénierie
• Être l’interface unique de la DSSC pour les RAO auprès des autres directions
• Présenter les offres en comité, synthétiser les chiffrages, risques et opportunités
• Transmettre les éléments clés à l’équipe projet en cas de gain (kick-off soutien)
• Capitaliser sur chaque RAO, enrichir la base de données de réponses types, et alimenter le plan d’amélioration continue

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur (ou équivalent Bac+5)
• Expérience significative dans la gestion de projets complexes, la SLI ou les réponses à appels d’offres
• Connaissance du secteur défense est un atout

Compétences techniques

• Maîtrise du pilotage QCD
• Connaissance des métiers du soutien (pièces, formation, maintenance…)
• Maîtrise du Pack Office – La connaissance de SIMLOX / OPUS est un plus
• Anglais professionnel (TOEIC >750)

Savoir-être :

• Leadership transverse
• Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation
• Orientation client et business
• Capacité à fédérer et à challenger ses interlocuteurs

Pourquoi rejoindre Arquus ?

• Vous piloterez des projets stratégiques, en lien direct avec nos offres majeures export et France
• Vous contribuerez à la transformation de notre modèle de soutien dans un contexte stimulant
• Vous intégrerez une équipe à taille humaine, où l’autonomie et l’initiative sont valorisées

Notre processus de recrutement

Après une analyse approfondie de votre candidature par nos équipes RH et opérationnelles, si votre profil correspond à nos attentes, vous serez convié(e) à un premier entretien en visioconférence avec un recruteur. Si cette étape est concluante, vous poursuivrez le processus par des entretiens en présentiel avec votre futur(e) manager et un membre de l’équipe RH. John Cockerill, entreprise handi'accueillante, s'engage pour l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap